1. Wprowadzenie
HeatApp („my", „nas", „nasz") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa.
2. Jakie dane zbieramy
Dane osobowe
Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego, zbieramy:
- Imię (które podasz)
- Adres e-mail
- Treść wiadomości i temat
- Datę i godzinę wysłania wiadomości
Dane aplikacji
W aplikacji mobilnej przechowujemy lokalnie na Twoim urządzeniu:
- Ustawienia zgód (nigdy nie wysyłane na nasze serwery)
- Stan garderoby i postęp w grze
- Preferencje gry (tempo, poziom, partnerzy)
Dane analityczne
Zbieramy anonimowe dane analityczne za pomocą:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
Dane te pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony i poprawiać nasze usługi.
3. Jak wykorzystujemy dane
Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:
- Odpowiedź na Twoje zapytania kontaktowe
- Pomoc techniczna i obsługa zgłoszeń
- Analiza ruchu na stronie i optymalizacja user experience
Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim do celów marketingowych.
4. Przechowywanie danych
Twoje wiadomości z formularza kontaktowego są przesyłane przez usługę EmailJS na nasz adres mailowy i przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy. Po jej zakończeniu możemy usunąć dane na Twoje żądanie.
5. Cookies
Nasza strona używa plików cookies do:
- Zapamiętania potwierdzenia wieku (18+)
- Zapamiętania wybranego języka
- Preferencji dotyczących cookies
- Analizy ruchu (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)
Możesz w każdej chwili usunąć cookies lub zablokować je w ustawieniach przeglądarki.
6. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- Dostępu – możesz poprosić o kopię swoich danych
- Sprostowania – możesz poprosić o poprawienie błędnych danych
- Usunięcia – możesz poprosić o usunięcie swoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania – możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania danych
- Przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
- Sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na: kontakt@heatapp.app
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieupoważnionym ujawnieniem. Nasze serwisy korzystają z szyfrowania SSL/TLS.
8. Dane wrażliwe
Nigdy nie prosimy o podanie danych wrażliwych (np. informacji o życiu seksualnym, orientacji, zdrowiu, przekonaniach religijnych) w formularzach. Ustawienia zgód w aplikacji mobilnej są przechowywane wyłącznie lokalnie na Twoim urządzeniu i nigdy nie są przesyłane na nasze serwery.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na stronie.
10. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami:
Email: kontakt@heatapp.app